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Hilfe bei der Installation benötigt?

Kidgonet lässt sich in wenigen Schritten einfach auf dem Gerät Deines Kindes installieren. Einmal aufgesetzt, kann man ganz einfach mit dem Elternportal die individuelle Screen Time, App-Limits u.v.m einstellen. Bei weiteren Fragen, steht ein Support Team zur Verfügung.

Es ist wichtig, dass die Kidgonet Jugendschutz App korrekt installiert wird, da nur so ein kontrollierter Medienumgang gewährleistet ist. Folge aus diesem Grund der Schritt für Schritt Anleitung und schon ist die App einsatzbereit.

Hast Du noch weitere Fragen?

Nutze unseren kostenlosen Supportservice: support@kidgonet.de

Einfache Installationsbeschreibung

Mit Kinder für Kinder entwickelt

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Kidgonet wurde nicht nur für Kinder, sondern auch mit Kindern zusammen entwickelt. Und dabei haben wir unter Berücksichtigung der Anliegen von den Kindern ein perfektes Produkt für Eltern.

Für Kinder

Meistens erzählen Kinder ihren Eltern nicht, was sie im Internet alles so sehen, weil sie vor den Konsequenzen Angst haben. Weißt Du, was Dein Kind im Netz alles sehen kann? Kinder haben ungeschützten Zugang zu Inhalten, die nicht für sie geeignet sind.

100% Privatsphäre & Datenschutz

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Kinder werden mit Kidgonet nicht ausspioniert oder überwacht! Persönliche Daten der Kinder werden nicht gespeichert und weitergeleitet, auch nicht an die Eltern. Nach deutschen Datenschutzrichtlinien.

Darauf hat Dein Kind ein Recht

Viele Anbieter sind kostenlos, aber man zahlt mit den Daten der Kinder. Also keine ständigen Benachrichtigungen über das Surfverhalten der Kinder, kein Screening der WhatsApp Nachrichten.

Kidgonet: Bester Schutz für Ihr Kind

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Digitale Verantwortung
leicht gemacht mit der Kidgonet Jugendschutz App. Kiner müssen lernen ihr Medienverhalten zu regulieren.
Das geht nicht von selbst.

Medienkompetenz

Mit der Kidgonet Jugendschutz App können Eltern ohne viel Aufwand und völlig stressfrei Bildschirmzeiten, Onlinepausen und Auszeiten zusammen mit ihren Kindern festlegen.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Wie installiere ich die Kidgonet Jugenschutz App auf dem Gerät meines Kindes?

Schritt 1: Download der App
  • Öffne Google Play Store (für Android-Geräte) auf dem Smartphone oder Tablet Deines Kindes
  • Gib in der Suchleiste Kidgonet Jugendschutz ein und wähle die Kidgonet Jugendschutz App aus
  • Klicke auf „Installieren“ bzw. „Herunterladen“
Schritt 2: Anmelden
  • Melde Dich mit der E-Mail Adresse und dem Passwort an, mit dem Du Dich im Elternportal registriert hast
  • Wähle Dein Kind aus oder füge ein neues Kind hinzu
  • Überprüfe die Daten
Schritt 3: Berechtigungen erteilen
  1. Klicke auf „Batterie“
  2. Klicke auf „Zulassen“
  3. Der grüne Button zeigt an, dass alles richtig eingestellt ist und Du kannst mit dem nächsten Schritt fortfahren
Nutzungsdaten
  1. Klicke auf „Nutzungsdaten“
  2. Scrolle zu Kidgonet und aktiviere den Button
  3. Navigiere zurück zur Kidgonet App
Standort
  1. Klicke auf „Standort“
  2. Klicke auf „Bei Nutzung der App“
  3. Klicke auf „OK“
  4. Aktiviere „Immer zulassen“
  5. Navigiere zurück zur Kidgonet App
Administrationsrechte
  1. Klicke auf „Administrationsrechte“
  2. Klicke auf „Aktivieren“
VPN
  1. Klicke auf „VPN“
  2. Klicke auf „OK“
Sperrbildschirm
  1. Klicke auf „Sperrbildschirm“
  2. Scrolle zu Kidgonet und aktiviere den Button
Klicke auf „CONTINUE“, wenn alle Kontrollleuchten grün sind. Bedienungshilfen
  1. Klicke auf „ERLAUBEN“
  2. Klicke auf „Installierte Apps“
  3. Klicke auf „### Kidgonet Kinderschutz“
  4. Aktiviere den oberen Button „Aus“
  5. Klicke auf „Zulassen“

Falls Du auf Herausforderungen stößt oder Fragen zur Installation hast, zögere bitte nicht, Dich mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Support-Team steht Dir jederzeit zur Verfügung, um Dir bei der Lösung von Problemen zu helfen.

Kontaktiere uns unter support@kidgonet.de und teile uns bitte so viele Details wie möglich mit. Je genauer wir Dein Anliegen verstehen, desto effektiver können wir Dir assistieren.

https://www.kidgonet.de/de/hilfe.

Standardmäßig lautet der Deaktivierungscode 1111. Bitte ändere den Deaktivierungscode im Eltern Portal (siehe Menü Deaktivierungscode).
Es ist ratsam, diesen 4-stelligen Code niemals Deinem Kind zu zeigen.

 WICHTIG: Um die App vor Deinstallation zu schützen, bitte im Kidgonet Portal / Login in der Detailübersicht bei jedem Gerät den Button „Schutz vor Deinstallation“ aktivieren.

Wieso muss ich so viele Berechtigungen erteilen?

Die verschiedenen Berechtigungen sind notwendig, damit Kidgonet alle Funktionen korrekt ausführen kann und Dein Kind optimal geschützt ist. Zum Beispiel braucht die App Zugriff auf den Standort, um Dein Kind im Notfall zu orten, oder auf die Nutzungsdaten, um die Bildschirmzeit zu überwachen. Wichtig ist, dass Kidgonet dabei keinerlei persönliche Daten Deines Kindes speichert. Alles wird ausschließlich für den Schutz und die Sicherheit Deines Kindes verwendet, ohne dabei seine Privatsphäre zu gefährden.

Wieso möchte Kidgonet Jugendschutz auf den Standort des Gerätes zugreifen?

Kidgonet benötigt den Zugriff auf den Standort des Gerätes, damit Du als Elternteil jederzeit den Aufenthaltsort Deines Kindes einsehen kannst. Diese Funktion bietet Dir zusätzliche Sicherheit, indem Du weißt, wo sich Dein Kind aufhält, insbesondere in Notfällen. Es ist wichtig zu betonen, dass Kidgonet den Standort nur für Dich sichtbar macht und die Daten nicht für andere Zwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben werden.

Trotz der Anleitung kann ich die App auf dem Gerät meines Kindes nicht installieren?

Bei Unklarheiten zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit zur Verfügung, um Dich zu unterstützen. Nutze hierfür unseren Supportservice: support@kidgonet.de

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Was ist das Elternportal?

Das Elternportal ist eine zentrale Plattform, über die Du alle Einstellungen und Funktionen von Kidgonet verwalten kannst. Hier kannst Du die Bildschirmzeit Deines Kindes anpassen, Apps freigeben oder sperren, die Filter für ungeeignete Inhalte einstellen und den Standort des Gerätes einsehen. Außerdem ermöglicht Dir das Elternportal, mehrere Kinderprofile zu verwalten und den Schutz individuell auf jedes Kind anzupassen. Es bietet Dir volle Kontrolle über die digitale Nutzung Deines Kindes, während gleichzeitig dessen Privatsphäre respektiert wird.

Wofür brauche ich den Deaktivierungscode und wo finde ich ihn?

Die Kidgonet App kann nur mit diesem Code auf dem Gerät Deines Kindes deaktiviert werden. Deshalb ist es ratsam, diesen 4-stelligen Code niemals Deinem Kind zu zeigen. Du findest den Deaktivierungscode in der Übersicht des Elternportals oben links. Klicke auf das Augensymbol, um ihn sichtbar zu machen. Du kannst den Code jederzeit ändern.
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Werden die persönlichen Daten meines Kindes an Dritte weitergegeben?

Nein, Kidgonet gibt keine Daten Deines Kindes an Dritte weiter. Der Schutz der Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet.

Wieso sehe ich nicht, welche Webseiten meine Kinder besuchen?

Auch Kinder haben ein Recht auf Privatsphäre. Kidgonet setzt sich bewusst von anderen Anbietern ab, indem die Privatsphäre der Kinder gewahrt wird, während gleichzeitig ein sicherer Umgang im Internet gewährleistet ist.
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FAQ

Frequency Asked Question

Fragen zur Anmeldung und Registrierung

Nein. Die Anmeldung zur Testphase ist völlig unverbindlich. Überzeugt Sie unser Produkt während dieser Zeit, dann werden Sie Kidgonet Kunde. Wenn Sie Kidgonet nicht weiter verwenden wollen, erlischt Ihr Mitgliedschaft automatisch, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Nach der Anmeldung bekommen Sie von uns eine Willkommens-Email mit Ihren Zugangsdaten. Bitte verwenden Sie diese Zugangsdaten, um sich im Eltern Portal und in der Kidgonet App anzumelden. Sollten Sie das Email nicht erhalten, dann schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Mit diesen Zugangsdaten können Sie die Kidgonet App auf dem Gerät Ihres Kindes aktivieren. Die Anleitungen dazu finden Sie auf unserer Webseite: Hilfe -> Anleitungen

In Ihrem persönlichen Kundenportal können Sie Schritt für Schritt alle Einstellungen ganz einfach erledigen, z. B. Sperrzeiten festlegen, Gesamt-Onlinezeiten bestimmen, ohne dass Sie das Gerät Ihres Kindes benötigen.

Über Ihre Emailadresse findet die Kommunikation zwischen Ihnen und Kidgonet statt, z. B. Bestätigung der Anmeldung, Informationen über Ihr Abonnement.

Wir können Ihnen Nachrichten über den Status der APP zu senden und benachrichtigen Sie, wenn Ihr Kind die APP deinstalliert hat oder andere Probleme auftauchen.

Je nach Abo-Variante können Sie monatlich, halbjährlich oder jährlich bis 7-Tage vor Ablauf kündigen.

Die Kündigung kann nur über das Portal durchgeführt werden.
Hierfür die notwendigen Schritt:

  1. Loggen Sie sich ins Portal ein: https://portal.kidgonet.de/
  2. Klicken Sie auf das „Menü“ und wählen Vertragsübersicht
  3. Klicken Sie auf „Vertragsdaten bearbeiten“
  4. Klicken Sie unter dem Punkt „Vertrag kündigen“ auf „Hier können Sie Ihren Vertrag kündigen“
  5. Dann noch bestätigen und Ihr Vertrag ist zum nächsten Zeitpunkt gekündigt.

Privatpersonen erhalten in Deutschland einen besseren Datenschutz als irgendwo anders. Deshalb stehen unsere Server ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland die nach ISO/IEC 27001 zertifiziert sind. Sie unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen und dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

Unser Inhaltsfilter richtet sich nach dem Alter des jeweiligen Kindes. Ein 10-jähriges Kind sieht z.B. weniger als ein 15-jähriges Kind.

Sollten Sie nach dem Testzeitraum kein Abo abschliessen werden Ihre Daten nach 7 Tagen unwiderruflich gelöscht.

Unsere Testphase ist kostenlos und es muss keine Bezahlmöglichkeit hinterlegt werden.

Kidgonet gibt keine Daten an Dritte weiter.

Fragen zur Installation

Brauchen Sie Hilfe bei der Installation von Kidgonet auf Ihren Android Smartphone?

Einfach hier klicken.

Bitte beachten Sie VOR der Installation unserer APP auf einen Huawei Android Gerät folgende Hinweise.
Klicken Sie bitte hier

Bitte beachten Sie BEI der Installation unserer APP auf einen Huawei Android Gerät folgende Hinweise.
Klicken Sie bitte hier

Die App benötigt den Standort Ihres Kindes, damit Sie Ihr Kind im Eltern Portal lokalisieren können. Der genaue Standort des Kindes wird auch in der App angezeigt, so hat Ihr Kind immer die Möglichkeit sich zu orientieren.

Auf der folgenden Seite, findest du die notwendigen Schritte.

Technische Fragen

Bei einem VPN (virtuelles privates Netzwerk) handelt es sich um ein geschlossenes Netzwerk. Die Teilnehmer sind hier über einen IP-Tunnel verbunden. Der komplette Internetverkehr findet über diesen Tunnel statt. Große Firmennetzwerke verwenden einen VPN-Tunnel für einen sicheren Datenaustausch.

Die App benötigt eine VPN-Verbindung, damit ihr Kind vor nicht altersgerechten Seiten beim Surfen geschützt ist.

Die App sieht nur die angeforderte Webadresse Ihres Kindes. Diese wird durch unsere Jugendschutzliste (Blacklist) geprüft und freigegeben bzw. gesperrt.

 

Nein. Der Abgleich mit unserer Blacklist (gesperrte Internetseiten) dauert nicht viel länger als bei Google. Ihr Kind wird keine Geschwindigkeitseinbußen bemerken.

Auf der folgenden Seite, findest du die notwendigen Schritte.

Einstellungen im Elternportal

Im Eltern Portal können Sie alle Einstellungen für die App – wie z. B. Zeitlimits, Auszeiten – individuell steuern. Dieser Bereich hilft Ihnen bei den Einstellungen im Kundenportal.

Im Menü finden Sie den Link zum Elternportal. Dort können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten einloggen, nachdem Sie sich bei Kidgonet angemeldet haben. Ihre Zugangsdaten werden in der Willkommens-Email von uns angezeigt. Sollten Sie die Willkommens-Email nicht erhalten, dann schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach.

Die Kidgonet App kann nur mit diesem Code am Gerät Ihres Kindes deaktiviert werden. Deshalb ist es ratsam, diesen 4-stelligen Code niemals Ihrem Kind zu zeigen. Sie finden den Deaktivierungscode in der Übersicht des Eltern Portal oben links. Klicken Sie auf das Auge um ihn sichtbar zu machen. Sie können den Code jederzeit individuell ändern.

Kidgonet bietet als Standard folgende Sperrzeiten an:
Schlafen, Schlafen Wochenende, Schule, Hausaufgaben. Diese sind individuell veränderbar, sie können aber nicht gelöscht werden. Sie haben aber die Möglichkeit weitere vier Sperrzeiten zu erstellen.

Wir gehen davon aus, dass Ihr Kind nicht gleichzeitig mit zwei Geräten an zwei unterschiedlichen Standorten sein kann.

Nein die App wird nur über das Eltern Portal gesteuert, sie hat praktisch keine „Elternfunktion“. Möchten Sie z.B. auf einem gesperrten Gerät (Auszeit aktiv) diese beenden, können Sie sich auf diesem Gerät über einen Internetbrowser im Eltern. Portal anmelden und diese Auszeit deaktivieren oder sonstige Änderungen durchführen. Dieses Portal erreichen Sie auch auf einem gesperrten Gerät unter https://portal.kidgonet.de.

 

Datenschutz

Im Eltern Portal können Sie alle Einstellungen für die App – wie z. B. Zeitlimits, Auszeiten – individuell steuern. Dieser Bereich hilft Ihnen bei den Einstellungen im Kundenportal.

Auch Kinder haben ein Recht auf Privatsphäre! Kidgonet sieht sich nicht als Spionage-Tool für Helicopter Eltern.

Fragen Sie Ihre Kinder, ob Sie diese Nachrichten lesen dürfen. Die App bietet keine Funktion an, den Bildschirm des Kindes abzufotografieren. Die Privatsphäre Ihres Kindes ist uns heilig.

 

Privatpersonen erhalten in Deutschland einen besseren Datenschutz als irgendwo anders. Deshalb stehen unsere Server ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland die nach ISO/IEC 27001 zertifiziert sind. Sie unterliegen den strengen deutschen Datenschutzgesetzen und dem Telekommunikationsgesetz (TKG).

Aus eigener Erfahrung haben wir uns entschlossen, diese Möglichkeit den Eltern anzubieten. Wir sind der Meinung, dass es für Eltern sehr beruhigend ist zu wissen, wo sich ihr Kind aufhält.

 
 
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